Comeen Workplace - CLUF
COMEEN y/o sus filiales (en adelante "COMEEN"), explota la solución COMEEN WORKPLACE solución a la que se puede acceder mediante la instalación del COMEEN WORKPLACE Add-on en Google Workspace Marketplace, el Add-in en Microsoft AppSource, la aplicación Slack, la aplicación Workplace Chat y, en su caso, todas las demás aplicaciones y plataformas actuales o futuras (la "SoluciónCOMEEN WORKPLACE " o alternativamente la" Solución").
La solución COMEEN WORKPLACE Solución es una solución basada en SaaS que consta de los siguientes servicios:
La Solución es proporcionada por COMEEN a los clientes (el "Cliente") en los términos definidos y acordados entre el Cliente y COMEEN y/o, en su caso, un distribuidor autorizado de COMEEN (el "Distribuidor").
El presente Contrato de licencia de usuario final (en adelante, las"Condiciones") define las condiciones de uso de los servicios relacionados con la Solución (los"Servicios") por parte de los usuarios autorizados del Cliente (los"Usuarios").
En la UE y en el resto del mundo, fuera del territorio de los Estados Unidos, los Servicios COMEEN son prestados por:
COMEENsociedad por acciones simplificada constituida y operativa con arreglo a la legislación francesa, inscrita en el Registro Mercantil de Burdeos con el número 834 702 821, con el número de IVA FR28834702821 y con domicilio social en 88 Cours de Verdun, 33000 Burdeos, Francia.
En Estados Unidos, los servicios COMEEN son prestados por:
COMEENINC, sociedad constituida de conformidad con las leyes del Estado de Delaware, registrada con el número 7031441 y con domicilio social en 251 Little Falls Drive, Wilmington, New Castle, 19808 DE.
Para acceder a los Servicios, el Usuario deberá haber sido debidamente autorizado por el Cliente, de conformidad con los términos aplicables entre COMEEN y el Cliente. Se entiende que el Usuario puede ser un empleado, agente o representante del Cliente o de una empresa afiliada bajo su control, o un usuario tercero o miembro de una entidad tercera, y en cualquier caso actuando y utilizando la Solución bajo la exclusiva responsabilidad del Cliente.
El Usuario autorizado por el Cliente podrá utilizar los Servicios de conformidad con los términos y condiciones aplicables entre COMEEN y el Cliente. En cualquier caso, el Cliente ha garantizado a COMEEN , de conformidad con dichos términos, que dispone de todos los derechos y ha obtenido todos los acuerdos y autorizaciones necesarios para conceder al Usuario los derechos de acceso y uso de la Solución bajo su supervisión, control y responsabilidad, y que se han concedido al Usuario todos los derechos y autorizaciones necesarios para utilizar los Servicios suscritos por el Cliente de conformidad con las presentes condiciones.
El Usuario queda expresamente informado de que el Cliente es el único responsable ante COMEEN del tratamiento de todos los datos (los"Datos del Cliente") que facilite y utilice. Se entiende que el Cliente ha concedido al Usuario todos los derechos y autorizaciones necesarios para la utilización de los Datos del Cliente y el uso de los Servicios por parte del Usuario. El Usuario deberá haber obtenido del Cliente, y en su caso de o a través de la entidad a la que pertenezca, todos los derechos y autorizaciones necesarios para el uso de los Datos del Cliente y de los Servicios. En cualquier caso, COMEEN no es parte en la relación entre el Cliente y los Usuarios (o las entidades a las que pertenezcan) que utilicen los Servicios.
Los Servicios están sujetos a evolución y COMEEN podrá suprimir servicios, así como proponer servicios adicionales o nuevos, que se integrarán en la Solución, y que podrán estar sujetos a condiciones de uso adicionales, distintas o complementarias. Los diferentes Servicios se definen en el sitio web COMEEN en la siguiente dirección: https://comeen.com/ (el "SitioCOMEEN ").
El uso de los Servicios está expresamente sujeto al pleno cumplimiento de estas Condiciones en su versión más reciente a la fecha de uso.
Se entiende que es responsabilidad del Cliente disponer de un acceso a Internet y del equipamiento necesario para su acceso y el de sus Usuarios a los Servicios.
Si alguna de las disposiciones de las Condiciones se considerara ilegal, inválida o inaplicable, por el motivo que fuere, las disposiciones en cuestión se tendrán por no escritas, sin poner en duda la validez de las demás estipulaciones, que seguirán siendo de aplicación.
El hecho de que COMEEN no tome medidas inmediatas con respecto a los actos o incumplimientos del Cliente y sus Usuarios no constituirá una renuncia al recurso o derecho de COMEENde tomar medidas judiciales u otras medidas apropiadas, ni constituirá una renuncia a tomar dichas medidas en el futuro.
"Administrador": se refiere a cualquier persona debidamente autorizada por el Cliente para gestionar la cuenta del Cliente y su red vinculada a su organización.
"Cliente": toda persona física o jurídica que, actuando a título profesional, cree una cuenta de Cliente en COMEEN con vistas a la utilización de los Servicios.
"Datos del Cliente": se refiere a la información, documentos, intercambios y cualquier otra información comunicada o proporcionada por el Cliente y/o sus Usuarios en la COMEEN WORKPLACE Solución.
"Documentación": se refiere a todos los manuales de instalación y de usuario o a la ayuda en línea de la Solución proporcionada por COMEEN.
"Datos Personales" se refiere, en el sentido del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (el"Reglamento General de Protección de Datos" o"RGPD"), a cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable; especificándose que una "persona física identificable" en el sentido del GDPR es una persona física que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea, o a uno o más elementos específicos de su identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.
"Servicios": se refiere a todas las funcionalidades y servicios propuestos por COMEEN en la Solución. Los Servicios están sujetos a la evolución siguiente términos y condiciones definidos en el presente documento.
"Solución": se refiere a la COMEEN WORKPLACE solución tal y como se define en el presente documento, publicada y operada por COMEEN, y accesible a través de la instalación del COMEEN WORKPLACE Complemento en Google Workspace Marketplace, el Complemento en Microsoft AppSource, la Aplicación Slack, la aplicación Workplace Chat y, en su caso, todas las demás aplicaciones y plataformas actuales o futuras, y cuyo espacio de administración y espacios personales de los Usuarios son accesibles en la Web en las URL comunicadas por COMEEN, así como, en su caso, todos los demás sistemas actuales o futuros, en cualquier forma y soporte.
"Condiciones": se refiere al presente Contrato de Licencia de Usuario Final.
"Usuario": se refiere a cualquier persona autorizada por el Cliente para acceder y utilizar algunos o todos los Servicios en relación con su relación con el Cliente, independientemente de los derechos de acceso concedidos. Se entiende que el Usuario puede ser un empleado, agente o representante del Cliente o de una empresa afiliada bajo su control, o un usuario tercero o miembro de una entidad tercera. Los usuarios terceros que tengan la calidad de visitantes, en particular en el marco de la utilización de los Comeen Workplace Servicios para Visitantes, se designan específicamente como"Visitantes". En cualquier caso, los Usuarios actúan y utilizan la Solución bajo la exclusiva responsabilidad del Cliente.
Se informa al Usuario de que el Cliente es el único responsable en relación con COMEEN del correcto funcionamiento de todos los equipos informáticos y de su acceso a la Solución. El Cliente es el único responsable del mantenimiento de su sistema informático para permitir una conexión fiable con los Servicios COMEEN . Todos los gastos ocasionados por el acceso del Usuario a la Solución y, en particular, los gastos de conexión y los gastos de adquisición o renovación de equipos informáticos son responsabilidad exclusiva del Cliente.
COMEEN COMEEN no será responsable en caso de imposibilidad de acceso a los Servicios debido a un acontecimiento ajeno a su voluntad. no será responsable, en particular, en caso de ataque a los equipos informáticos del Cliente o de sus Usuarios por un software malintencionado, o en caso de interrupción o fallo de la conexión a Internet. COMEEN
El Usuario sólo podrá utilizar la Solución en relación con los Servicios y de conformidad con los términos del presente documento.
El Cliente concede los diferentes derechos de acceso y uso a los diferentes Usuarios. El Cliente podrá designar cuentas de Administrador. El o los Administradores están autorizados por el Cliente a conceder, en nombre y por cuenta del Cliente, las autorizaciones y derechos de uso a cualquier Usuario que haya invitado a acceder a la Solución.
El Usuario facilitará a COMEEN toda la información solicitada por COMEEN con vistas a la creación de la cuenta.
El Usuario debe:
a) proporcionar información veraz, exacta, actualizada y completa en relación con la información solicitada durante el proceso de registro; y
b) mantener y actualizar puntualmente toda la información que les concierna para que sea veraz, exacta, actual y completa.
COMEEN se reserva el derecho de revisar en cualquier momento la lista de datos que deben facilitarse para la creación y el mantenimiento de las cuentas.
El acceso a los Servicios se realiza mediante claves y contraseñas para garantizar la seguridad de los datos del Cliente. Los nombres de usuario y las contraseñas no pueden ser comunicados a terceros.
El Usuario debe informar al Cliente y a COMEEN sin demora si tiene conocimiento de cualquier violación de la seguridad relacionada, en particular, con cualquier divulgación voluntaria o apropiación indebida de nombres de usuario y contraseñas, con el fin de permitir a COMEEN tomar inmediatamente todas las medidas apropiadas para remediar dicha violación de la seguridad.
En caso de pérdida o uso indebido de un nombre de usuario y/o contraseña, COMEEN pondrá en marcha un procedimiento para la asignación de nuevos nombres de usuario y contraseñas tras notificarlo a COMEEN.
Se especifica además que el acceso a los Servicios puede realizarse alternativamente a través de las cuentas profesionales del Usuario Google Workspace o Microsoft. Las condiciones de uso de dichas cuentas y los nombres de usuario y contraseñas asociados son aplicables entre el Cliente, el Usuario del Cliente y dichos proveedores de servicios, de los que COMEEN no es parte.
El Usuario queda informado de que el acceso a los Servicios se realiza a través de Internet. Queda informado de que los riesgos técnicos pueden afectar a esta red y provocar ralentizaciones o indisponibilidades que imposibiliten la conexión. COMEEN no se hace responsable de las dificultades relacionadas con el acceso a los Servicios debidas a perturbaciones en la red de Internet.
El Cliente define los términos de acceso y de uso de la Solución y el perímetro de derechos de uso del Servicio por parte de los Usuarios.
Si el Usuario proporciona información falsa, inapropiada, obsoleta o incompleta, o si COMEEN tiene razones válidas para sospechar que esta información es falsa, inapropiada, obsoleta o incompleta, COMEEN se reserva el derecho a eliminar la cuenta del Cliente y a rechazar cualquier uso actual o futuro de los Servicios por parte del Cliente y sus Usuarios.
al Usuario debe seleccionar contraseñas fuertes y seguras.
Al no disponer de medios para verificar ni la identidad ni la calidad de Usuario, COMEEN no se hace responsable de la usurpación de identidad en caso de registro fraudulento. En cualquier caso, toda persona que constatara la usurpación de su identidad durante su conexión deberá ponerse inmediatamente en contacto con COMEEN en la siguiente dirección support@comeen.com para permitir a COMEEN proceder a las investigaciones y acciones pertinentes.
El acceso al espacio personal del Usuario es estrictamente personal e intransferible. Como tal, cualquier uso del identificador y la contraseña del Usuario en la Solución conlleva la presunción de conexión a la misma.
El Cliente y su Usuario garantizan su confidencialidad. Estas contraseñas no serán compartidas ni comunicadas a terceros bajo ningún concepto. En ningún caso, COMEEN será responsable de la pérdida de un nombre de usuario y/o una contraseña.
Se reconoce estrictamente que COMEEN no es parte de todos los términos y acuerdos entre el Cliente, los Usuarios del Cliente y los proveedores de servicios de terceros, en relación en particular con el uso de sus cuentas profesionales.
El Usuario autorizado por el Cliente podrá utilizar los Servicios de acuerdo con las condiciones aplicables entre COMEEN y el Cliente.
Los Servicios están destinados a un uso profesional. El uso de los Servicios lo determina el Cliente. El Usuario utiliza los Servicios bajo la responsabilidad del Cliente, no siendo COMEEN parte en la relación entre el Cliente y el Usuario.
Los diferentes servicios y funcionalidades se definen en el sitio web COMEEN .
.
Para recibir notificaciones, los usuarios deben actualizar su configuración de notificaciones en Mi Comeen (https://my.comeen.io)
Algunos canales de notificación requieren pasos adicionales, descritos en la documentación asociada.
En relación con los Comeen Workplace Servicios para Visitantes, el Cliente y sus Usuarios deberán disponer de todos los equipos necesarios y compatibles para utilizar el Servicio, tal y como se definen en el Sitio COMEEN .
El Cliente y sus usuarios deben instalar y utilizar el complemento Google Workspace o el complemento de Microsoft Outlook para activar los servicios de Comeen en un evento.
Los usuarios necesitan instalar y crear presencias a través de una de las aplicaciones oficiales de COMEEN (a día de hoy: Google Workspace Add-on, Google Chat, Facebook Workplace Chat, aplicación Slack y aplicación Microsoft Teams).
Para utilizar Comeen Workplace Hoy, el usuario debe:
Se recomienda identificar físicamente los pupitres con una "pegatina" en cada uno de ellos, si procede.
En cuanto al uso de los Comeen Workplace Servicios de Salas, los Usuarios deberán utilizar hardware y sistemas operativos compatibles (a día de hoy sistemas Windows, Android y Chrome OS, según defina COMEEN en cada momento).
Se especifica que se notifica a los Usuarios la confirmación de su reserva de una sala de reuniones en su calendario profesional de Google o Microsoft, adjunto al dominio administrado por el Cliente.
Tal y como se define en la Política de Privacidad aplicable de COMEEN, COMEEN tendrá acceso a tal fin a la información de dicho calendario profesional de Google o Microsoft del Usuario, y en particular a las direcciones de correo electrónico de los Usuarios, incluidos los Visitantes, que asistan a las reuniones, con el fin de notificar a dichos Usuarios y, de forma más general, prestar los Comeen Workplace Servicios de Salas.
Se especifica que el uso y los Datos de los Usuarios, almacenados en dichas cuentas y software de terceros, son responsabilidad exclusiva del Cliente, y se rigen por los términos del proveedor correspondiente aplicables al Cliente. Los términos relativos a las API y al software de terceros ("Software de terceros") se definen con más detalle en el artículo 12 de las presentes Condiciones.
El Cliente es responsable en relación con COMEEN de todos los Datos del Cliente proporcionados y utilizados a través de la Solución y los Servicios por sus Usuarios.
El Cliente designa a los Usuarios autorizados a utilizar los distintos Servicios. Todas estas personas actuarán bajo la responsabilidad del Cliente.
COMEEN podrá proporcionar asistencia adicional para la instalación e implementación y durante toda la duración del uso de la Solución, y en este caso de conformidad con los términos acordados entre COMEEN y el Cliente.
4.4 Servicios adicionales y modificación o supresión de los Servicios
La Solución y los Servicios están sujetos a evolución.
COMEEN puede ofrecer servicios adicionales o nuevas funcionalidades relacionadas con los Servicios.
Estas pueden estar sujetas a condiciones adicionales, distintas o complementarias, según el caso.
Del mismo modo, COMEEN podrá, a su entera discreción, modificar o suprimir cualquier Servicio o funcionalidad. En caso de supresión o modificación de cualquier Servicio o funcionalidad.
Tras el registro, y cuando proceda, la Solución podrá utilizarse durante un período de tiempo limitado, según lo dispuesto por COMEEN, en forma de suscripción individual, intransferible y no exclusiva en función de los Servicios.
Los usuarios debidamente autorizados por el Cliente podrán beneficiarse de un derecho de acceso gratuito para probar las funciones y Servicios de COMEEN durante un periodo especificado en el Sitio COMEEN en la fecha de suscripción.
Durante el periodo de prueba, el uso de la Solución está sujeto a las presentes Condiciones.
Las presentes Condiciones son aplicables en el momento del registro del Usuario y durante el periodo de uso de la Solución por parte del Usuario, según lo suscrito por el Cliente, y hasta la expiración o rescisión anticipada del contrato suscrito entre el Cliente y COMEEN y/o, en su caso, con un Distribuidor autorizado de COMEEN , o la rescisión anticipada por parte de COMEEN de conformidad con las presentes condiciones.
COMEEN podrá cancelar la cuenta del Usuario o restringir o suspender el acceso a la totalidad o parte de los Servicios de la Solución de conformidad con las presentes Condiciones y/o los términos y condiciones acordados entre el Cliente y COMEEN y/o en su caso con un Distribuidor autorizado de COMEEN .
El Usuario podrá eliminar su cuenta por los medios especificados por COMEEN, y en todo caso mediante solicitud dirigida a COMEEN, con sujeción y en aplicación de los términos aplicables al Cliente.
Las consecuencias de la rescisión se definen en el acuerdo celebrado entre el Cliente y COMEEN y/o su Distribuidor autorizado.
En caso de expiración o rescisión, las licencias suscritas por el Cliente (las "Licencias") se extinguen automáticamente.
Tras el cierre de la cuenta, el Usuario tendrá la oportunidad de descargar sus Contenidos para archivarlos.
Los Datos Personales se eliminarán inmediatamente de la Solución cuando se elimine definitivamente la cuenta del Cliente y/o del Usuario.
La Solución es accesible 24 horas al día y 7 días a la semana, salvo en caso de interrupción, programada o no, por motivos de mantenimiento o en caso de fuerza mayor.
COMEEN hará todo lo posible por informar al Cliente antes de llevar a cabo operaciones de mantenimiento o actualizaciones. COMEEN no será responsable en relación con dichas operaciones.
Del mismo modo, no se solicitará la responsabilidad de COMEEN en caso de disfunción, imposibilidad de acceso o malas condiciones de uso de la Solución imputables a un material o equipo del Cliente y de sus Usuarios no adaptado, a perturbaciones imputables al proveedor de acceso del Cliente y/o del Usuario, a la congestión de la red Internet y/o por cualquier otra razón ajena o externa a COMEEN.
COMEEN se compromete a hacer evolucionar la Solución con regularidad, para que se mantenga permanentemente conforme al estado de la técnica y a las expectativas del Cliente.
COMEEN hará todo lo posible para que la Solución sea accesible de forma continua.
Así, en caso de interrupción del servicio y sea cual sea la causa, COMEEN hará todo lo posible para que la Solución vuelva a estar en servicio lo antes posible.
COMEEN se compromete a adoptar todas las medidas conformes a las reglas del arte para garantizar la seguridad informática de sus Servicios y de la Solución, en particular contra los riesgos de intrusión o de virus.
COMEEN se reserva el derecho a interrumpir el funcionamiento de los Servicios o a prohibir el acceso a los Servicios o a la Solución cuando la seguridad de la Solución se vea amenazada (fallo de seguridad detectado, intrusión, corrupción de datos, virus, malware).
COMEEN también podrá llevar a cabo paradas planificadas de los Servicios, en parte o en su totalidad, en particular para realizar trabajos de mantenimiento o actualizaciones de la Solución. Estas paradas y trabajos de mantenimiento se llevarán a cabo, en la medida de lo posible, durante periodos de baja actividad.
COMEEN hará en este caso todo lo posible, siempre que sea posible, para notificar al Cliente con antelación cualquier parada prevista de los Servicios.
COMEEN se compromete a restablecer lo antes posible el acceso a los Servicios y a la Solución.
Sin perjuicio de lo anterior, y de cualquier interrupción del servicio por razones de seguridad o interrupción programada del servicio según lo definido anteriormente, el nivel de servicio y los compromisos de intervención se definen en COMEEN's Site.
Sin perjuicio de los compromisos de nivel de servicio y de intervención, se entiende que COMEEN está vinculado por una obligación de medios. COMEEN no será en consecuencia responsable de ningún daño directo o indirecto sufrido por el Cliente y/o sus Usuarios resultante de la indisponibilidad de la Solución, total o parcial, y no se emitirá ninguna nota de crédito, reembolso o abono en forma alguna en caso de parada en los términos del presente artículo.
Cada una de las Partes está obligada a cumplir toda la normativa aplicable, incluida la normativa aplicable relativa al uso o la protección de datos personales (la "Normativa Aplicable"), y en particular, en la fecha del presente documento, en su caso, las disposiciones del Reglamento 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (el Reglamento"GDPR"), y la ley francesa de Informática y Libertades de 6 de enero de 1978 modificada (la"LIL") y cualquier otra normativa aplicable según el caso.
En COMEEN WORKPLACE Política de privacidad está disponible en este enlace.
En el marco de la prestación de los Servicios, COMEEN actuará únicamente bajo las instrucciones del Cliente en virtud del Reglamento de Aplicación. COMEEN actuará como encargado del tratamiento y el Cliente como responsable del tratamiento.
En este sentido, COMEEN y el Cliente suscriben los acuerdos y cláusulas aplicables en virtud de la Normativa Aplicable, relativos en particular a la descripción de los tratamientos objeto de tratamiento de datos, a las obligaciones de COMEENen su calidad de encargado del tratamiento frente al Cliente en su calidad de responsable del tratamiento, y a las obligaciones del Cliente frente a COMEEN en estas respectivas calidades.
En este contexto, el Cliente informa a sus Usuarios del tratamiento de sus Datos Personales en el momento de la recogida, y más generalmente de la política implementada por el Cliente en relación con el tratamiento de Datos Personales, en cumplimiento de las normas relativas al uso de Datos Personales, y en el contexto de la relación entre el Cliente y el Usuario, de la que COMEEN no es parte. En cualquier caso, es responsabilidad del Usuario ponerse en contacto con el Cliente en relación con el tratamiento de sus Datos Personales.
Se entiende que COMEEN asiste al Cliente en el cumplimiento de su obligación de responder a las solicitudes de ejercicio de los derechos de los interesados: derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición, derecho a la limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho a no ser objeto de una decisión individual automatizada (incluida la elaboración de perfiles). Cuando los interesados soliciten a COMEEN, en su calidad de encargado del tratamiento, el ejercicio de sus derechos, COMEEN transmitirá dichas solicitudes al Cliente.
La solución COMEEN WORKPLACE Solución, así como todas las interfaces y aplicaciones desarrolladas por COMEEN para acceder a COMEEN WORKPLACE servicios, disponibles y futuros, en todos los sistemas operativos y soluciones presentes y futuras, así como todos los elementos relativos a la COMEEN y/o COMEEN WORKPLACE marca, incluidos todos los registros presentes y futuros, logotipos, dibujos, imágenes, fotografías, ilustraciones y todos los demás elementos y derechos asociados siguen siendo propiedad exclusiva de COMEEN.
Ninguna disposición de las presentes Condiciones podrá interpretarse como una concesión al Cliente o a sus Usuarios del derecho a utilizar el nombre de COMEEN, ni las marcas, logotipos, nombres de dominio y otros atributos distintivos de la marca COMEEN . Todos los derechos, títulos e intereses relacionados con los Servicios y/o COMEEN son y seguirán siendo propiedad exclusiva de COMEEN.
El contenido y los datos (distintos del contenido y los Datos del cliente) incluidos o a los que se puede acceder en y/o a través de la Solución, en particular cualquier texto, gráfico, logotipo, nombre, marca, designación, ficha, funcionalidad, imagen, sonido, datos, fotografía, gráfico y cualquier otro material o software siguen siendo propiedad exclusiva de COMEEN. Están protegidos por la ley de propiedad intelectual y están sujetos a las leyes y normativas aplicables.
Estos elementos no podrán en ningún caso ser descargados, copiados, alterados, modificados, suprimidos, distribuidos, transmitidos, difundidos, vendidos, alquilados, concedidos o explotados (total o parcialmente) de ninguna manera, sin el acuerdo expreso y por escrito de COMEEN. El Cliente y sus Usuarios no podrán utilizar ni explotar estos elementos para fines distintos de los definidos en las presentes Condiciones. Además, excepto en el caso de disposiciones legales obligatorias, el Cliente y sus Usuarios no están autorizados a modificar, mejorar, editar, traducir, descompilar, desensamblar o crear una o más obras derivadas de la Solución COMEEN (en su totalidad o en parte).
Por último, COMEEN podrá utilizar software de código abierto, y ponerlos a disposición del Cliente y sus Usuarios de acuerdo con sus respectivas condiciones de licencia de uso. El Cliente y los Usuarios podrán utilizar este software siempre que respeten las presentes condiciones de uso.
COMEEN declara que es titular de todos los derechos de propiedad intelectual relativos a la Solución.
COMEEN garantías en particular:
- que la Solución no constituye una falsificación de una obra preexistente;
- que ha respetado y respetará los derechos de propiedad intelectual de terceros, en particular los derechos de autor, los derechos sobre diseños y modelos, las patentes y las marcas.
COMEEN se compromete a tomar todas las medidas conformes con el estado de la técnica para garantizar la integridad de los Datos del Cliente, procediendo en particular a copias de seguridad periódicas de dichos datos.
El Cliente y sus Usuarios podrán en todo momento guardar sus datos de acuerdo con las modalidades de la Solución y serán los únicos responsables de realizar copias de seguridad de sus datos.
El Cliente es el único titular de los derechos sobre sus datos tratados en relación con los Servicios.
El Cliente ha declarado y garantizado a COMEEN que dispone de todas las autorizaciones necesarias para la explotación de sus Datos de Cliente en el marco de los Servicios y que puede conceder libremente la licencia de los mismos en los términos arriba indicados a COMEEN y a sus subcontratistas.
Además, el Cliente declara y garantiza que, al utilizar sus Datos de Cliente y los de sus Usuarios en relación con el uso de los Servicios, no excede ningún derecho que se le hubiera concedido, total o parcialmente, sobre sus Datos y que no infringe los derechos de terceros.
Se informa al Usuario de que el Cliente es el único responsable de la comunicación y el uso de los Datos por parte del Usuario en relación con los Servicios. Asimismo, es el único responsable de la recogida y el tratamiento de los Datos Personales de sus Usuarios de conformidad con la Normativa Aplicable (tal y como se define en el artículo 9 del presente documento). El Cliente es el único responsable del cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias aplicables y, en particular, de la Normativa Aplicable, así como de la obtención de cualquier autorización previa.
El Usuario se asegurará de no proporcionar, utilizar o comunicar, al utilizar los Servicios, Datos del Cliente que requieran que COMEEN cumpla leyes o normativas específicas distintas de las definidas expresamente en las presentes Condiciones.
El acceso a los Datos del Cliente está reservado únicamente al Cliente y a sus Usuarios.
No obstante, para las únicas necesidades relacionadas con los Servicios, COMEEN también podrá acceder a los mismos. La duración de la conservación de dichos datos por parte de COMEEN no superará el periodo de conservación legal aplicable.
El Cliente y sus Usuarios quedan informados de que COMEEN podrá acceder a sus Datos de Cliente y divulgarlos a petición de una autoridad administrativa o judicial facultada para acceder a los Datos de Cliente, y ello en cumplimiento de la normativa aplicable.
Salvo que la mencionada requisitoria lo impida, COMEEN informará sin demora al Cliente de la existencia de la requisitoria y de los Datos del Cliente que han sido revelados.
El Cliente es el único responsable de la creación, selección, diseño y uso de los Datos del Cliente por parte de los Usuarios en el marco de los Servicios. Asimismo, es el único responsable de la recogida y el tratamiento de los Datos Personales por parte de sus Usuarios en aplicación de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales. Es responsabilidad exclusiva del Cliente cumplir las disposiciones legales y reglamentarias aplicables, y en particular la normativa aplicable a la protección de datos personales, y obtener las autorizaciones previas.
El Cliente ha reconocido que COMEEN no tiene control alguno sobre la transferencia de los Datos del Cliente a través de las redes públicas de telecomunicaciones utilizadas por el Cliente y los Usuarios para acceder a los Servicios y, en particular, la red Internet. COMEEN no puede garantizar la confidencialidad de los Datos del Cliente en relación con la transferencia de éstos en dichas redes públicas.
Por último, se entiende para evitar cualquier duda que COMEEN podrá agregar datos brutos, estadísticos y anonimizados relativos a los informes y auditorías generados, para su comunicación pública y/o a terceros y al resto de usuarios de sus soluciones, software y servicios, de acuerdo con los términos y condiciones aplicables.
COMEEN declina toda responsabilidad en relación con los resultados relativos a la utilización de la Solución, los Servicios y, de forma más general, de la Solución COMEEN por parte del Cliente y los Usuarios.
Siendo la Solución un software estándar diseñado para satisfacer al mayor número de Clientes, COMEEN no puede garantizar su adaptación a las necesidades específicas del Cliente y sus Usuarios.
Para evitar cualquier duda, COMEEN no ofrece ninguna otra garantía expresa o implícita con respecto a los Servicios, incluyendo, en particular, cualquier garantía implícita de calidad o idoneidad de la Solución para un fin determinado. COMEEN no garantiza los resultados de los Servicios. COMEEN no garantiza que las funcionalidades de los Servicios satisfagan los requisitos del Cliente y de sus Usuarios. Se reconoce que un software puede contener errores y que no todos los errores son económicamente subsanables o que no siempre es necesario corregirlos. En consecuencia, COMEEN no garantiza que se corrijan todos los fallos o errores de la Solución.
Sin perjuicio de los compromisos de SLA de COMEEN, COMEEN no será responsable de ningún daño, directo o indirecto, sufrido por el Cliente y/o los Usuarios, que pueda resultar directa o indirectamente del uso de los Servicios y la Solución COMEEN , y se recuerda que el Cliente exime a COMEEN de cualquier reclamación en caso, en particular, de daños sufridos por los Usuarios o el Cliente en relación con el uso de los Servicios, de pérdida de oportunidades o ingresos relacionados con el funcionamiento o la ausencia de funcionamiento de la Solución COMEEN .
COMEEN declina toda responsabilidad relacionada con el uso de los Servicios.
Sin perjuicio de los compromisos de SLA de COMEEN, al estar sujeta a la obligación de hacer todo lo posible, COMEEN no será responsable de ningún daño directo o indirecto sufrido por el Cliente y resultante de una indisponibilidad de la Solución COMEEN , en particular de las pérdidas de datos (incluidas las copias o grabaciones) que el Cliente o cualquier Usuario pudieran sufrir, o de la pérdida de volumen de negocios.
COMEEN no será en ningún caso responsable de las posibles consecuencias perjudiciales que pudieran derivarse de la utilización de los Datos del Cliente facilitados por éste y sus Usuarios.
COMEEN no será responsable de reparar los daños relacionados con la culpa o negligencia del Cliente, los Usuarios o terceros en relación con el uso de los Servicios.
En ningún caso, COMEEN será responsable e indemnizará por daños inmateriales o indirectos tales como (a título no limitativo): pérdidas de explotación, lucro cesante, pérdida de oportunidades, daños comerciales, pérdida de ingresos.
El Usuario no podrá:
El Cliente, a través de sus Usuarios, está obligado a denunciar cualquier abuso que pueda observar en la Solución por:
El Cliente y sus Usuarios se asegurarán de que el almacenamiento y la difusión de los Datos del Cliente a través de la Solución respeten las siguientes normas:
El Cliente y sus Usuarios garantizan que el almacenamiento y la difusión de los Datos del Cliente transmitidos en la Solución y los objetos de los Servicios no constituyen:
Se recuerda para evitar toda duda que COMEEN y el Cliente están obligados a cumplir con una obligación general de confidencialidad sobre toda la información confidencial oral o escrita, cualquiera que sea y el soporte, intercambiada en el marco de la preparación y la ejecución de los Servicios, a excepción de la información que sea generalmente conocida por el público o que haya sido conocida de otra forma que no sea por culpa o culpa del Cliente o de los Usuarios.
En consecuencia, COMEEN y el Cliente se han comprometido:
Este compromiso de confidencialidad permanecerá en vigor después de la expiración o terminación por cualquier motivo de las relaciones contractuales entre COMEENy el Cliente durante un periodo de tres (3) años.
En cualquier caso, esta obligación de confidencialidad no es aplicable en la medida en que la información confidencial:
En caso de que COMEEN proporcione una API o acceso a software externo a la Solución (el/los "Software(s) de Terceros"), el Cliente y sus Usuarios deberán seguir las directrices de uso pertinentes proporcionadas por COMEEN. COMEEN se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, el acceso a todo o parte de cualquier Software de Terceros con o sin previo aviso. El Software de Terceros está sujeto a cambios y modificaciones que escapan al control de COMEEN, y el Cliente es el único responsable de su uso y del uso por parte de sus Usuarios del Software de Terceros en relación con el uso de la Solución.
Cualquier uso de dicho Software de Terceros, y cualquier intercambio de datos entre el Cliente y el Software de Terceros, está sujeto a las condiciones de servicio aplicadas por el proveedor correspondiente. COMEEN no ofrece ninguna garantía con respecto a dicho Software de Terceros.
La solución puede contener funciones diseñadas para interactuar con software de terceros. Para utilizar estas funcionalidades, puede ser necesario acceder al Software de Terceros, y COMEEN puede tener que tener acceso a las cuentas de Cliente y/o Usuario en el Software de Terceros. Si el proveedor del Software de Terceros deja de proporcionar el Software de Terceros disponible para la interoperabilidad con las funcionalidades correspondientes de la Solución, COMEEN podrá dejar de proporcionar dichas funcionalidades.
Los Servicios podrán ser modificados periódicamente, a discreción exclusiva de COMEEN. COMEEN podrá dejar de prestar (temporal o definitivamente) a los Clientes y Usuarios, los Servicios o cualquier funcionalidad de los mismos, suspender o cancelar cualquier cuenta de Cliente o Usuario de conformidad con las presentes Condiciones y con la COMEEN WORKPLACE Política de Privacidad.
Los Servicios y las presentes Condiciones están sujetos a evolución. COMEEN podrá proponer en el futuro servicios adicionales que podrán integrarse en la Solución COMEEN , y que podrán estar sujetos a condiciones distintas, adicionales y/o suplementarias.
COMEEN podrá modificar las presentes Condiciones y todos los demás términos y condiciones o políticas relacionados con el uso de la solución COMEEN .
En el supuesto de que COMEEN introdujera modificaciones sustanciales en las presentes Condiciones, el Cliente y los Usuarios serán informados con carácter previo, y en todo caso con una antelación mínima de 15 días, de las modificaciones que afecten a los derechos u obligaciones de cualquiera de las partes, y ello a través de la Solución, o por cualquier otro medio, para dar al Cliente la oportunidad de examinar las modificaciones antes de su entrada en vigor.
Las presentes Condiciones pueden estar disponibles en varios idiomas. En tal caso, en caso de conflicto o contradicción entre las estipulaciones de las diferentes versiones de las presentes Condiciones, prevalecerá la versión inglesa.
Tendrán la consideración de prueba de comunicación los registros informáticos almacenados en los sistemas de COMEENque cumplan con la normativa en materia de seguridad, tales como correos electrónicos, formularios de suscripción, vídeos descargados y comentarios publicados. El almacenamiento de los formularios de suscripción se realiza en un soporte cuya naturaleza garantiza la veracidad y sostenibilidad exigidas por las disposiciones legales vigentes. Se acuerda que en caso de divergencia entre los registros informáticos de COMEENy los documentos en soporte papel o electrónico propiedad del Cliente, sólo se considerarán los registros informáticos de COMEEN.
Cualquier retraso o incumplimiento en el cumplimiento de las presentes Condiciones no se considerará un incumplimiento de las mismas si dicho retraso o incumplimiento se debe a un caso de fuerza mayor.
Se entenderá por fuerza mayor los actos de gobierno, los casos fortuitos, la declaración de guerra por parte del Gobierno y el estado de emergencia nacional, las epidemias y pandemias, el terrorismo, los disturbios o las huelgas, cuyo efecto sería prohibir u obstaculizar a cualquiera de las Partes el cumplimiento de sus respectivas obligaciones en virtud de estas Condiciones, y que son imprevisibles e inevitables.
Lo anterior no se considerará una renuncia en virtud de las presentes Condiciones.
Para cualquier cuestión relativa a estas Condiciones, puede ponerse en contacto con COMEEN por los medios que se describen a continuación.
COMEEN
88 Cours de Verdun
33000 Burdeos
Francia
COMEENINC.
251 Little Falls Drive, Wilmington, New Castle
19808 DE
Estados Unidos
Estas Condiciones se rigen por la legislación francesa.
En caso de litigio relativo a las presentes Condiciones, los tribunales competentes de París serán los únicos competentes.
Estas Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Delaware.
En caso de litigio relacionado con las presentes Condiciones, los tribunales competentes del Estado de Delaware tendrán jurisdicción exclusiva.