¿Qué venta al por menor en el "otro mundo"?

Hemos tenido el placer de participar en la última guía de Samsung sobre el futuro del comercio minorista. Extracto.

¿De qué manera las nuevas limitaciones vinculadas a la pandemia han obligado a los minoristas a modificar sus trayectorias de clientes?

Las medidas que se han tomado hasta ahora no tienen fines de marketing. Nuestros quioscos, que cuentan el número de personas en una tienda e informan a los transeúntes con un código de colores del número de personas que hay en la tienda, son especialmente populares. Nunca habíamos recibido tantas solicitudes de clientes potenciales como desde la desconfinanciación. Pero Covid no hace más que acelerar las tendencias que ya existen.

¿Qué soluciones digitales considera que tienen más futuro?

Los minoristas nunca han tenido tanta necesidad de comunicarse en tiempo real con sus clientes. Pero cuidado: el contenido que se muestra en las tiendas debe ser relevante, y debe adaptarse al número de personas que hay en la tienda, al tiempo y a las existencias disponibles.

El contenido que se distribuye en las tiendas debe ser relevante -. Benjamin GauthierDIRECTOR GENERAL Comeen

Y tú, ¿cómo piensas en tu modelo operativo post-pandémico? Escríbenos a welcome@comeen.com, estaremos encantados de discutirlo contigo y encontrar la mejor solución para tus necesidades.